Специалист отдела продаж (call-специалист)

Одна из ведущих фирм Челябинска, осуществляет полный комплект услуг в сфере капитального строительства, имеет премии и почетные грамоты в сфере жилищного строительства

Трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ

Испытательный срок 1 меясц (может быть сокращен по результатам работы)

На период испытательног срока - 15 000 

После испытательного срока - 20 000 + премии от продажи квартир в размере от 1 оклада 2-3 раза в год

• высшее образование;

• опыт работы в call-центре и опыт работы в любых продажах будут дополнительными плюсами, но не обязательны;

• приветствуется успешное прохождение специальных курсов по ведению деловых переговоров и деловой переписке, по разрешению конфликтных ситуаций и т.д.;

• грамотная, чёткая речь;

• навыки делового общения и продаж по телефону,

• уверенный пользователь ПК;

• умение работать в коллективе;

• коммуникабельность, стрессоустойчивость;

• работоспособность и ответственность;

• нацеленность на результат;

• способность к обучению, в т.ч. к самообучению.

• Прямое взаимодействие с клиентами: входящие  и исходящие звонки, деловая переписка по электронной почте, чат, факс.
• Поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами
• Предоставление всей нужной информации клиенту по расчету стоимости квартир, услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
• Ввод в базу данных и обработка полученной информации, формирование баз данных по различным направлениям, в  том числе, обратная связь и формирование телефонной базы потенциальных клиентов
• Консультативная поддержка действующих клиентов и потенциальных клиентов компании
• Оформление клиентских заявок, работа с жалобами и пожеланиями на первичном этапе обслуживания покупателей